Comment reconnaître les arnaques sur les sites de petites annonces sur internet?

Nous allons nous intéresser particulièrement aux arnaques sur sites d’annonces entre particuliers.

Le principe de base

Le principe de base de ces arnaques, appelées également scams (« ruse » en anglais), est de vous
convaincre de transférer de l’argent en utilisant des modes de paiements rapides et anonymes (le plus
souvent Western Union). En effet et contrairement à ce qu’affirment les escrocs, ces types de transferts
internationaux sont peu sécurisés et peuvent être encaissés sans grande difficulté. Dans certains pays
il suffit de connaître le nom de l’expéditeur et/ou d’avoir un complice dans l’agence. Le code secret et le
justificatif d’identité ne sont pas systématiquement exigés ou peu fiables. Comme le conseillent les
opérateurs eux-mêmes, l’usage de ces modes de transfert est a réserver de proches à proches. Jamais
pour une transaction entre inconnus.

Les terrains de chasse

Ils vous contactent par email, sur les sites de rencontres et sur les sites de petites annonces.

Leurs armes

Pouvoir de persuasion, sans scrupule, anonymat.
Ils vous vendent ou vous achètent n’importe quoi en se faisant passer, pour des vendeurs, pour des
acheteurs, pour des loueurs de biens immobiliers, des organisateurs d’événements, des employeurs… 
Pour donner plus de crédibilité à leur scénario (ou récupérer vos informations personnelles), ils
n’hésitent pas à créer des sites frauduleux (sites de transporteurs, de banques, d’associations
caritatives…) ou encore à imiter un courrier/email officiel (Ex : eBay, Paypal, banque, Trésor public…). 
Cette technique est appelée fishing. 
Ils brouillent les pistes en utilisant les différentes copies de documents officiels que leurs précédentes
victimes ont eu la faiblesse de leur faire parvenir. Cela leur permet de changer d’identité et de pouvoir
fournir des pièces justificatives afin d’apaiser vos doutes. Ils pourront vous fournir des copies de carte
grise, carte identité, passeport…

Leurs failles

Souvent (mais pas systématiquement !) une mauvaise maîtrise de la langue française : fautes
d’orthographes et/ou expressions et tournures de phrases peu usitées en France.

Des scénarios bien rodés et utilisés pour plusieurs « pigeons » en même temps. Les textes sont réutilisés
et adaptés par copie/colle, avec parfois des erreurs. 
Lors des échanges, les réponses semblent souvent « décalées », peu précises par rapport à la question
posée. Par chance, l’industrialisation pas toujours bien maîtrisée de leurs scénarios laisse parfois
apparaître des incohérences dans les noms, les dates, l’objet de la transaction… 
Mais attention, ils apprennent de leurs erreurs et s’adaptent en conséquence.

Les pièges les plus courant

Dons, ventes, achats d’objets, d’animaux, locations saisonnières…
Dans le rôle de l’acheteur : 
Il exige des copies de différents documents officiels (carte d’identité, certificat de non gage, carte grise
etc.) qui lui serviront à usurper votre identité lors de ses futures arnaques. 
Vous êtes le vendeur mais il invente différents scénarios afin de vous convaincre (au choix): d’envoyer une somme d’argent pour débloquer son paiement ou rembourser le trop perçu qu’il vous a
envoyé par erreur. 

d’expédier le bien qu’il vous achète avant que vous encaissiez réellement son paiement. 
Pour cela, il ne recule devant rien : il invente de faux intervenants (banquier, transporteur, douanier…),
vous transmet de fausses pièces justificatives prouvant son paiement.
Un exemple de scénario : il affirme vous avoir transféré par erreur un paiement supérieur à la somme
convenue initialement. Pour appuyer sa fable, il vous fait parvenir la copie d’une fausse confirmation
bancaire, ou un chèque falsifié (exemple) dont le montant est supérieur à la somme convenue : il exige
donc le remboursement rapide du trop perçu par mandat international. 
Concernant les chèques falsifiés/ virement bancaire frauduleux, l’arnaqueur s’appuie sur une faille
bancaire : la banque met parfois plusieurs jours avant de s’apercevoir que le document est invalide ou
le chèque falsifié. Entre-temps, cette somme apparaît sur votre compte… mais pour peu de temps.
Malheureusement vous avez déjà remboursé le faux « trop perçu » à votre arnaqueur.
Dans le rôle du vendeur (ou généreux donateur) : 
Il copie une annonce réelle avec textes et photos et affiche un prix attractif afin d’attirer un maximum
d’acheteurs. Il utilise ensuite a peu près les mêmes « ficelles » que lorsqu’il tient le rôle de l’acheteur :
frais douaniers, intervenants divers (banques, transporteurs, douaniers) pour vous convaincre que
l’article (ou service) que vous achetez est en transit, prêt à vous être livré mais que des contretemps
administratifs imprévus bloquent la livraison et occasionnent des frais supplémentaires. Pour différentes
raisons, il ne peut pas régler lui-même ces frais et vous demande de régler ça pour débloquer la
situation. Vous devez donc envoyer un mandat à un service douanier ou un organisme quelque conque
de toute urgence. Il vous propose de déduire ce montant du solde de votre paiement.

Quelques exemples :

• Prestations (fêtes, cérémonies, mariage…)

Cette arnaque concerne musiciens, photographes, compagnies de théâtre… L’arnaqueur vous contacte
pour l’animation d’un événement à l’étranger. Il vous remboursera tous les frais mais vous devez
avancer le prix des billets. Il est très « sympa » et vous dirige vers un faux site d’agence de voyage sur
lequel vous obtiendrez les meilleurs prix.

• Offres d’emploi

Dans ce type d’escroquerie, la plus répandue est actuellement celle de « consignataire ». Le travail
consiste à ré acheminer des colis. 
Pour établir votre contrat de travail, il vous demande des copies de documents officiels. Il vous envoie
ensuite un contrat de travail bidon et commence à passer des commandes à votre nom en payant avec
de numéro de CB volés. Vous recevez ces colis et les ré acheminez, comme prévu dans votre contrat. 
En fin de mois, lorsque vous réclamez votre salaire, il vous informe que vous devez payer des frais
pour pouvoir encaisser la somme. Vous faites un transfert et le salaire n’arrive jamais. Quelques
semaines plus tard, vous commencez à recevoir les relances de paiements des fournisseurs
escroqués, une convocation au commissariat et vous avez beaucoup d’ennuis…

• Sites de rencontres

Une personne rencontrée sur internet et très amoureuse de vous croule sous des tonnes de problèmes
: vous êtes embarqué(e) dans un scénario mélodramatique très compliqué et vous vous démenez pour
sortir l’amour de votre vie de situations catastrophiques : maladie d’un proche, décès, problème avec la
police, billets d’avion etc.

• Cyber-chantage

Après les histoires romantiques destinées à vous convaincre d’envoyer un mandat international, voici la
variante « hard ». Le principe :

1. Une discussion « amicale » s’engage et l’inconnu(e) vous fait parler de votre situation familiale, votre
   adresse, celle de vos proches, votre situation professionnelle, vos amis… Si vous avez un compte de
   type facebook, tous vos contacts seront mémorisés.

2. Cette personne insiste pour avoir une discussion par webcam et vous incite à avoir un comportement
   impudique devant la caméra.

3. Vous recevez des menaces (parfois de faux policiers) vous menaçant d’envoyer les images
   capturées sur youtube et à vos amis/collègues/familles/connaissances si vous ne payez pas.

• Loteries

Exemple : Maître ANGE CROILLEMOA vous informe que vous avez gagné le jackpot d’une loterie à
laquelle vous n’avez jamais participé. Pour encaisser la somme, vous devez payer des frais.

• Offres de prêt ou de bourses d’études

Mr Papa NOEL vous contacte pour vous proposer un prêt. Il vous demande quelques copies de
documents officiels puis exige le paiement d’intérêts ou de frais bancaires pour pouvoir finaliser ce prêt.
Il vous envoie même une preuve du virement qui est en cours !

Les signaux d’alerte

• Offre anormalement alléchante

• Faux email de PayPal demandant le remboursement par Western Union d’un trop perçu ou de frais imprévus

• Interlocuteur à l’étranger : Afrique de l’Ouest, certains pays de l’Est, Grande-Bretagne…

• Insistance pour un type de paiement déconseillé dans les transactions entres inconnus (Western Union, Moneygram, swift… liste détaillée dans un autre paragraphe)

• Faux numéro de téléphone ou numéros commençant par 004, 00225,00229

• Accent incompatible avec la nationalité annoncée

• Métiers valorisants et « au-dessus tout soupçon » (curé, notaire, diplomate, avocat, chercheur…)

Policiers, avocats, banquiers, douaniers, notaires etc. utilisant des adresses de messageries gratuites
(ex: @hotmail, @yahoo, @laposte, @nantes, @paris etc…) ou des adresses de messageries
ressemblant à des adresses professionnelles xxxxx@financier.com ou encore
xxxxxx@consultant.com.

• Toujours très pressés de faire la transaction

• Trop de justifications données sans raison apparente

• Réception d’un paiement supérieur à celui convenu et demande le remboursement du trop perçu.

• Intervention d’un tiers « de confiance » (transporteur, avocat, douanier, notaire…)

• Histoires dramatiques destinées à vous convaincre de faire un transfert d’argent (maladie, problème avec la justice, investissements, passeports…)

• Vous posez des questions mais il répond toujours à côté (souvent, les mails d’arnaques sont pré-formatés car la plupart de ces escrocs parlent très mal le français)

• Il vous réclame la copie de nombreux documents officiels (ce qui lui permettra d’usurper votre identité pour ses prochaines arnaques)

• vous recevez un email imitant un courrier officiel d’une banque, d’un marchand en ligne (par exemple eBay) ou d’un organisme de paiement (PayPal), qui vous demande d’aller confirmer vos informations personnelles (les banques ne contactent pas leurs clients pour leur demander de fournir des informations sensibles comme les mots de passe ou les identifiants en ligne)

• vous ne parvenez jamais à joindre votre interlocuteur quand vous le souhaitez. C’est toujours lui/elle qui vous rappelle.

Les modes de paiement à éviter

Pour une transaction avec un inconnu, ne jamais utiliser : 
Western Union, AlertPay.com, anypay.com, AuctionChex.com, BillPay.ie, Billpoint.com, ecount.com,
cardserviceinternational.com, CCAvenue, ecount, e-gold, eHotPay.com, ePassporte.com, EuroGiro,
FastCash.com, Google Checkout, gcash, GearPay, Goldmoney.com, graphcard.com, greenzap.com,
ikobo.com, Liberty Dollars, Moneygram.com, neteller.com, Netpay.com, paychest.com, Payko.com,
payingfast.com, paypay, Postepay, Qchex.com, rupay.com, sendmoneyorder.com, stamps, Stormpay,
wmtransfer.com, xcoin.com, moneybooker, le service mandat cash de la poste.

• En cas de doute

Au moindre doute, laisser tomber la transaction. Si vous souhaitez malgré tout poursuivre :

• tentez de vérifier l’identité de votre interlocuteur en le contactant vous-même pour savoir si c’est bien cette personne qui vous a contacté ou quelqu’un qui se sert de son identité (cherchez ses coordonnées réelles sur l’annuaire par exemple)

• refusez toute vente ou achat payé via Western Union, Moneygram…

• faites une recherche sur Google avec les noms utilisés, les emails utilisés, des fragments de phrases pour voir s’il existe des similitudes avec d’autres arnaques

• consultez la liste des sites frauduleux sur aa419.org.

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votre témoignage s’ils font une recherche.